El Plan Oncológico de 90 días, en el contexto de la Alerta Sanitaria decretada por el Ministerio de Salud, es una estrategia nacional orientada a reducir los tiempos de espera y a hacer más eficiente el diagnóstico y tratamiento de pacientes, tanto GES como no GES, a lo largo del país.

Llegar oportunamente con la atención, es el fundamento del Plan de Alerta Oncológica, que consideró un monto total de $ 156 mil millones, adicionales al presupuesto sectorial, para el logro de los objetivos trazados a nivel nacional. ( fuente: Minsal)

El Plan está organizado en tres grandes fases, a través de los Servicios de Salud y los respectivos Hospitales de cada red: la primera es la identificación y confirmación de cada uno de los casos, un trabajo que ha permitido identificar, validar y consolidar los listados de pacientes oncológicos.  

La segunda fase del Plan consistió en el contacto y la vinculación de quienes se encontraban en espera. En esta etapa, cada Hospital debió ubicar a los pacientes registrados en espera oncológica, así como también, identificar si contaba con la capacidad de gestionar cada caso dentro de su horario habitual.   

La tercera fase del Plan correspondió a la resolución escalonada, en  la que el Hospital de origen definía su capacidad de respuesta. Si no contaba con capacidad para absorber la demanda en un plazo acotado, se activaba la derivación a una red público-privada sin costo para el paciente.

 Identificación y validación de casos

               Para conocer más antecedentes sobre la ejecución del Plan Oncológico en la red SSVQP, la referente de Cáncer de la red SSVQP, María Cecilia Carrasco, entregó más detalles de cómo se ha desarrollado la estrategia en este Servicio de Salud: “La implementación ha requerido la articulación de actores clínicos y administrativos. La ejecución del Plan no se ha limitado a la entrega de prestaciones o la realización de procedimientos a los pacientes oncológicos con atenciones pendientes, sino que ha demandado una coordinación técnica rigurosa con los referentes de registro y los responsables de los sistemas de consolidación de la información. Esto se ha traducido en una revisión continua y exhaustiva del estado de situación de cada caso, con el fin de vigilar e identificar los requerimientos, para concretar la resolución de cada uno.”

En cuanto a la coordinación entre los referentes del Servicio de Salud y los/las responsables del Plan en los establecimientos de la red, “se ha requerido una comunicación permanente y fluida para la transmisión de información e instrucciones técnicas, la resolución de consultas operativas y la articulación colaborativa entre los distintos niveles de gestión.”

Contactabilidad de los pacientes

Para la fase inicial fue muy importante el contacto con cada paciente, “En lo referente a la contactabilidad de los pacientes, se ha alcanzado una cobertura del 100% de los casos incluidos en el universo, lo que ha permitido el levantamiento de información clínica y administrativa, así como la orientación oportuna a los usuarios, respecto de las prestaciones pendientes de resolución.”, señala María Cecilia Carrasco.

Lo más importante es llegar a resolver los casos que están en espera, “En cuanto a la resolución de casos, se ha alcanzado un nivel de cumplimiento del 93% del total de prestaciones pendientes (corte al 15 de Junio). El mayor avance se registra en las consultas de especialidad, seguidas por las prestaciones asociadas a las Garantías Explícitas en Salud (GES) y, en tercer lugar, las intervenciones quirúrgicas no asociadas al GES.”

Resolución quirúrgica de pacientes en espera

Respecto de las cifras propiamente tal, María Cecilia Carrasco destaca: “Del universo total de pacientes: 1.120 casos (GES, no GES y consulta nueva de especialidad) luego de la revisión con las fuentes de registro, se identificaron 653 casos pendientes de resolución, quedando pendientes (al 15 de junio): 33 casos GES; 31 casos de resolución quirúrgica no GES y 12 Consultas Nuevas de Especialidad con prestaciones, encontrándose el total contactados”, señala la referente de cáncer.

 Articulación y coordinación

Respecto de las estrategias aplicadas por los pacientes, la referente destaca:  “La utilización exclusiva de fuentes y sistemas oficiales de registro para la validación y verificación de datos (SIGTE Y SIGGES). También el establecimiento de canales de comunicación activa y coordinación entre el Servicio de Salud, el Ministerio de Salud (MINSAL), FONASA y los establecimientos de la red asistencial; como también la entrega sistemática y oportuna de información a los Equipos de Atención de Red, con acompañamiento técnico continuo en los procesos de gestión”

Atención continua

Es muy importante seguir avanzando con los equipos técnicos y que la comunidad  comprenda los alcances de la estrategia, como señala María Cecilia Carrasco,“ Es fundamental que la ciudadanía comprenda que el Plan en una primera fase, está focalizado en un segmento específico de la población, correspondiente a  pacientes oncológicos con mayor antigüedad de espera. El segundo elemento de relevancia, es el enfoque integral en la resolución de los casos. El Plan no se limita a resolver la prestación retrasada, sino que contempla la atención continua del paciente hasta su egreso clínico, asegurando la resolución completa del problema de salud.”

Finalmente, la referente destaca la continuidad del trabajo cumplidos los 90 días, “La ejecución del Plan ha permitido consolidar un modelo de gestión que se proyecta como referente para la atención oportuna y continua de los pacientes oncológicos de la red. La intención institucional es mantener y fortalecer dicho modelo, con miras a garantizar la sostenibilidad de las intervenciones más allá del período establecido por el Plan.”