Servicio de Salud

Viña del Mar - Quillota

Lunes 28 de septiembre de 2026

Buenas Prácticas Laborales 2026

En esta página, podrás encontrar las Buenas Prácticas Laborales destacadas del año 2026, donde se reconocen las dinámicas de trabajo, organización y/o reflexión de distintas unidades de trabajo de los hospitales y la Dirección del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca.

  • Hospital de Quilpué:

Club Escolar - Trivia de la Unidad: 

Corresponde a juegos de conocimiento acerca del hospital, el funcionamiento del club escolar, etc. Es decir, formas lúdicas de aprender acerca del contexto de trabajo a través de juegos llevado adelante por la Unidad. La actividad se desarrolla de manera lúdica y participativa, utilizando un concurso con diversos premios como estrategia de motivación para incentivar la participación de las funcionarias. Ha contribuido a fortalecer el sentido de pertenencia y la integración del equipo, favoreciendo un ambiente laboral más cercano y colaborativo, lo que se proyecta positivamente en la atención y el acompañamiento que brindamos a los niños, niñas y apoderados funcionarios.

 

  • Hospital Geriátrico La Paz de la Tarde:

Unidad de Alimentación - Muro de los Agradecimientos:

En la Buena Práctica de este equipo, que trabaja tanto para los funcionarios como para los pacientes del establecimiento, se revela el respeto, la cooperación y solidaridad del grupo. 

En el Muro de los Agradecimientos, se dejan mensajes de reconocimiento y motivación para y por los integrantes de la Unidad, quienes sienten el cariño y la alegría de sus pares, motivándose a mantener un trabajo eficiente y un ambiente amable para todos y todas.

   

  • Hospital San Agustín de La Ligua:

Médicos EDF - Dejamos huellas:

En esta Buena Práctica, a medida que los médicos en Etapa de Destinación y Formación (EDF) dejan la residencia médica en el Hospital San Agustín, dejan también -literalmente- su huella en la unidad, a modo de recordatorio del trabajo que ha pasado por el establecimiento. Se entiende que cada profesional, en su paso por el Hospital, deja su aporte, y que el tiempo invertido no es en vano pues deja su marca en aquellos que trabajaron junto a él o ella.

   

  • Hospital Dr. Víctor Hugo Möll 

Atención Primaria de Salud - Descubriendo a Tu Amigo Secreto:

La Atención Primaria (APS) del Hospital, para cerrar el año, realizó un juego de amigo secreto en el que, para adivinar de parte de quién venía el obsequio, se debió dar una serie de descripciones de la persona involucrando sus cualidades, gustos, fortalezas laborales, entre otros, lo cual permitió a los equipos de trabajo conocerse en mayor profundidad y establecer lazos mediante esta dinámica.

“Descubriendo a mi compañero secreto” es una iniciativa de integración y fortalecimiento del clima laboral, impulsada por el equipo de Atención Primaria de Salud (APS) del Hospital de Cabildo, que se desarrolla durante las semanas previas a Navidad. A través de la dinámica del amigo secreto, los participantes, incluyendo funcionarios de otras unidades como SOME e Informaciones, intercambian mensajes, pistas y pequeños obsequios durante dos semanas, culminando con la entrega del regalo final y el descubrimiento de la identidad de cada compañero secreto.

La iniciativa nace de la motivación por generar espacios de encuentro más allá de las responsabilidades laborales, promoviendo el compañerismo, la cercanía y el reconocimiento entre quienes día a día contribuyen al funcionamiento del hospital. Nos inspiró la convicción de que los equipos de salud se fortalecen no solo a través del trabajo colaborativo, sino también mediante pequeños gestos que permiten conocernos mejor, compartir y construir relaciones basadas en el respeto, la confianza y la empatía.

¿Cuál ha sido su impacto en el hospital o los pacientes?

"Esta buena práctica ha contribuido a fortalecer los vínculos entre los funcionarios, fomentar la integración entre distintas unidades y generar espacios de alegría, participación y sentido de pertenencia. Su principal impacto está en el bienestar de los equipos y en la construcción de un ambiente laboral más cercano y colaborativo. Creemos que cuidar las relaciones humanas dentro del hospital también es una forma de cuidar a quienes cuidan, favoreciendo una mejor coordinación entre los equipos y una atención más humana, cálida y centrada en las personas".

  • Hospital de Petorca

Gestión de las Personas - Jornadas de autocuidado:

Estas jornadas tienen como propósito generar espacios de bienestar, recreación, distensión y fortalecimiento de las relaciones interpersonales, mediante actividades participativas y recreativas, tales como pintura, torneos de taca-taca, torneos de ping-pong, juegos al aire libre, entre otras iniciativas.

La implementación de estas instancias permite generar espacios de encuentro y esparcimiento durante la jornada laboral, favoreciendo la interacción entre funcionarios y funcionarias de distintas unidades y promoviendo un ambiente de compañerismo, participación y sana convivencia laboral.

La iniciativa surge de la necesidad de generar espacios que permitan distender la jornada laboral y promover el bienestar de quienes diariamente desempeñan labores de cuidado y atención hacia los usuarios y usuarias del establecimiento.

En este contexto, se reconoce la importancia de destinar espacios para el autocuidado de los propios funcionarios y funcionarias, fortaleciendo una cultura institucional que valore tanto el bienestar individual como colectivo.

  

 

  • Hospital Juana Ross Edwards

Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas - Miércoles de Pausa Saludable, conectándonos con nuestro bienestar:

Consiste en realizar todos los miércoles una pausa saludable de 10 minutos, a las 11:00 horas, como espacio de desconexión, autocuidado y bienestar. Las actividades son guiadas rotativamente por integrantes de las distintas unidades de la SGDP, promoviendo el encuentro y la participación de los equipos. 

Surge de la necesidad de generar espacios de bienestar y autocuidado durante la jornada laboral, favoreciendo el bienestar físico y emocional, la convivencia, la cohesión de los equipos y el buen clima laboral. Ha permitido generar espacios de encuentro, autocuidado y buen trato entre los funcionarios, favoreciendo la desconexión y las relaciones interpersonales. Si bien la participación ha sido menor a la esperada, la iniciativa se mantiene como una instancia de bienestar que busca consolidarse y ampliar progresivamente su participación.

  

Dirección Hospital - Sonoterapia:

Se trata de generar un espacio de autocuidado y salud mental para los funcionarios a través de sesiones grupales de sonoterapia. Son espacios gratuitos, voluntarios y abiertos a todos los estamentos, que permiten hacer una pausa, relajarse y desconectarse por un momento de las exigencias de la jornada laboral. Fue inspirada por la preocupación por la salud mental como primera causa de ausentismo en los funcionarios y la necesidad de generar nuevas estrategias de prevención del estrés y desgaste laboral. Se realizó una primera experiencia piloto en mayo, que tuvo muy buena acogida, lo cual inspiró a darle continuidad a la instancia y transformarla en una iniciativa institucional.

  • Hospital Adriana Cousiño de Quintero:

Calidad de Vida Laboral - Sala de Calma

La Sala de la Calma nace a partir de la necesidad de responder a la alta exigencia física y mental que implica el trabajo en el área de la salud. Las características propias de la labor hospitalaria, sumadas a las demandas de las distintas jornadas y a la responsabilidad que implica el trabajo, hacen necesario generar instancias que permitan a los funcionarios realizar breves pausas durante su jornada laboral y favorecer su bienestar.

A partir de esta necesidad, surge la idea de contar con un espacio protegido, acogedor y adecuado, donde los funcionarios pudieran disponer de algunos minutos para descansar, desconectarse momentáneamente de las exigencias de la jornada y recuperar energías.

En este contexto, el Comité MEL (Mejoramiento del Entorno Laboral) desarrolla un proyecto orientado a generar este espacio de bienestar, dando origen a la Sala de la Calma.

Para su implementación, se adaptó un espacio del hospital, transformándolo en un lugar especialmente pensado para favorecer la tranquilidad, el descanso y la sensación de bienestar. Actualmente, la sala cuenta con un ambiente acogedor y agradable, que invita a realizar una pausa y disponer de un momento de tranquilidad durante la jornada laboral.

La Sala de la Calma constituye así una iniciativa que busca poner en el centro el bienestar de quienes trabajan en el hospital, promoviendo el autocuidado y reconociendo la importancia de contar con espacios que permitan cuidar la salud y el bienestar de las y los funcionarios.